カレンダー取込機能で外部カレンダーにスケジュールを表示する場合、その同期タイミングはサービスに依存します。

例えばGoogleカレンダーの場合は、Googleのヘルプによると反映までに最大２４時間かかることがあると記載されています。ただし、ご利用者によってはほとんど遅延なく反映される方もいれば、数時間から反映が遅れていて２４時間を超えても反映されないという方もいらっしゃるようです。

tebanasuシステム側ではご対応できず、この件に関しましてはお問い合わせをお受けいたしましても、ご対応できかねます。

ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、システムの構造上、ご理解いただき、反映まで少々お待ちいただければ幸いです。

なお表示に時間がかかりすぎる場合にはブラウザキャッシュの可能性も考慮して、キーボードのShiftキーを押しながらブラウザの更新ボタンをクリックしていただくことで早く反映させることができることがございます。

このことから、予約ページ追加・編集画面の「予約可能期間」の設定は、短くとも予約を申し込む日時の１２時間後から２４時間後〜の設定をおすすめいたします。

キャンセルされた予約はGoogleカレンダーから削除されますか？

削除されます。

ただし、前述の通り同期タイミングはGoogleカレンダーに依存するため、反映までには数分から数時間かかる場合がございます。

カレンダー連動機能についてのご注意

外部サービスの動作についてはテバナス側で動作保証できかねますので、面談を担当される方はテバナスのダッシュボードを日々ご確認いただきますとともに、担当者宛に届くメールのご確認もお願いいたします。

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